Они приходят в сад с открытыми глазами и доверием. Их маленькие пальцы цепляются за руку взрослого, ища поддержки и защиты… Идут за добротой и лаской, но сегодня за дверями детсадов не всегда звучит детский смех. Случается и так, что нередко слышны нотки угроз и унижения. Что происходит, когда воспитание превращается в насилие, а равнодушие взрослых — первой детской травмой, рассказывает корреспондент Vestnik19.kz
Не кричи, а то позову воспитательницу
Такую фразу сегодня нередко можно услышать от родителей, невольно признающих страшное: воспитатель в сознании ребенка стал не защитником, а источником страха.
«Мой четырехлетний сын стал заикаться. Мы не сразу поняли, почему. Однажды ребенок пожаловался на то, что в детсаде его наказали. Как оказалось, сына поставили в угол только за то, что он не доел кашу. Потом признался: «Она сильно кричала и говорила, что я плохой». Мы ушли из сада на следующий день», — вспоминает жительница Талдыкоргана Алия.
Похожая история произошла в одном из сел Ескелдинского района. Местная жительница, назвавшаяся Маржан, рассказала, как ее дочурка принесла из сада не поделку, а настоящий синяк.
«Говорит, что воспитательница ее толкнула, потому что она пролила воду. Мы пошли в полицию, но потом все «урегулировали». А дочка теперь боится чужих взрослых», — поясняет женщина.
Тонкая грань между дисциплиной и насилием
Педагог-психолог средней школы №4 г. Талдыкоргана Марал Кылышбаева считает, что нельзя воспринимать воспитание детей, как какую-то дрессировку.
«Крик и унижение не формируют послушание, они формируют страх у детей. Страх не делает ребенка умнее – он делает его замкнутым и тревожным. А ребенок, переживший страх перед воспитателем, потом всю жизнь будет искать защиту там, где должен был учиться доверять», — уверяет психолог.
По ее мнению, проблема в том, что не все педагоги проходят эмоционально-психологическую подготовку.
«Есть очень хорошие воспитатели, для которых дети – как свои. Но есть и те, кто приходит в детский сад «ради зарплаты». А ведь без внутреннего призвания, без терпения и любви работать с малышами нельзя», — отмечает Марал Кылышбаева.
Когда камеры говорят громче слов
В последние годы в детских садах области Жетісу начали устанавливать камеры видеонаблюдения, которые позволили вскрыть достаточно неприятные ситуации.
Как проинформировали в областном управлении образования, в прошлом году в регионе зафиксировали 12 обращений родителей, связанных с недопустимыми методами воспитания.
«Каждый случай расследуется. Мы работаем над тем, чтобы ни одно обращение не оставалось без реакции. Система мониторинга через камеры помогает выявлять не только злоупотребления, но и защищает добросовестных воспитателей от ложных обвинений», — отметил заместитель руководителя управления образования области Жетісу Кайрат Касымов.
Между тем эксперты уверены, что камеры не решают корень проблемы. Они фиксируют на видео только последствия и не предотвращают причины.
Воспитатель должен быть зеркалом доброты
Мы встретились с руководителем отдела дошкольного образования Жулдыз Мырзахановой, чтобы узнать, какие меры предпринимаются, чтобы случаи жестокого обращения в детсадах больше не повторялись.
– Жулдыз Жанархановна, на Ваш взгляд, почему подобные случаи все еще регистрируют у нас в регионе?
– Причин несколько. Во-первых, не все педагоги готовы работать с детьми эмоционально грамотно. Бывает, что человек приходит в детсад без понимания, что такое детская психика. Иногда срабатывает стресс, усталость, личные проблемы. Но все это не оправдание. Мы обязаны воспитывать поколение педагогов, для которых слово «доброта» будет не просто словом, а профессиональным принципом.
– Какие меры сегодня предпринимаются, чтобы предупредить подобные инциденты?
– Мы усилили контроль за всеми дошкольными организациями. В каждом детском саду области постепенно внедряется система внутреннего мониторинга поведения педагогов, работают «ящики доверия» для родителей, созданы комиссии по этике. Кроме того, проводятся тренинги для обучения воспитателей эмпатии, эмоциональному менеджменту, ненасильственным методам взаимодействия с детьми.
– А что происходит, если факт жестокого обращения подтверждается? Подвергаются ли наказанию такие воспитатели?
– Да, конечно. Каждый подтвержденный случай рассматривается на уровне отдела образования и самой организации. В зависимости от тяжести нарушения воспитатель может получить дисциплинарное взыскание, временное отстранение от работы или увольнение. Если действия педагога подпадают под административную или уголовную статью, материалы направляются в правоохранительные органы. Мы принципиально не замалчиваем такие ситуации. Ведь одна история, оставленная без последствий, может породить десятки новых.
– Как вообще такие люди попадают в детские сады? Как происходит кадровый отбор?
– К сожалению, отбора нет. Так как прием на работу производится на конкурсной основе через портал. И требования к кандидатам, все стандартного порядка.
– Есть ли обратная связь от родителей?
– Да, и она для нас очень важна. Мы получаем как жалобы, так и благодарности. К счастью, положительных отзывов все больше. Родители отмечают, что в некоторых садах атмосфера стала заметно теплее, а воспитатели – внимательнее. Но мы понимаем: пока существует хоть один случай равнодушия, наша работа не окончена.
– Как Вы видите идеальный детский сад?
– Это место, где ребенок чувствует себя в безопасности, где он может быть собой, где воспитатель не боится обнять, похвалить, послушать. Воспитатель должен быть зеркалом доброты, потому что именно в его отражении ребенок впервые видит общество.
Кричит воспитатель – кричит вся система
Эксперт по детской психологии с 20-летним стажем Марал Кылышбаева считает, что за каждым криком воспитателя стоит крик всей системы.
«Недофинансирование, перегрузка, низкие зарплаты и эмоциональное выгорание. Когда человек вынужден работать с 25 детьми в группе, а получает меньше, чем водитель маршрутки, — его нервная система не выдерживает. И страдают дети», — поясняет она.
По мнению психолога, необходимо не только усиливать контроль, но и создавать среду заботы о самих воспитателях, чтобы у них была возможность отдыхать, проходить тренинги, повышать квалификацию, получать психологическую поддержку.
Если в детском саду исчезает доброта и появляется раздражение, то теряется суть самого понятия «воспитатель».
