Важное событие произошло на днях в отечественной индустрии туризма – по инициативе министерства туризма и спорта в Казахстане утвердили единые правила работы туристских информационных центров, передает корреспондент Vestnik19.kz
Как проинформировала пресс-служба ведомства, документ устанавливает единый порядок работы центров, создаваемых акиматами областей, столицы и городов республиканского значения. Правила разработаны в целях повышения качества обслуживания туристов и формирования единой системы туристского информирования.
Согласно Правилам, теперь туристские информационные центры будут осуществлять следующие функции:
- информировать туристов, предоставляя актуальные сведения о туристских маршрутах, достопримечательностях, объектах туризма, правилах их посещения, мерах безопасности, действующих ограничениях и контактах экстренных служб;
- оказывать информационную и консультационную поддержку предпринимателям в сфере туризма;
- собирать, систематизировать и актуализировать информацию о туристском потенциале регионов, туристских ресурсах, маршрутах, объектах туризма и туристских услугах;
- готовить информационные, справочные, методические, рекламные и презентационные материалы;
- участвовать в продвижении туристского потенциала регионов на внутреннем и международном туристском рынках;
- осуществлять продвижение туристского потенциала совместно с Национальной компанией «Kazakh Tourism», а также взаимодействовать с визит-центрами.
Правила также устанавливают обязательные условия деятельности туристских информационных центров. Они должны иметь помещение либо оборудованное место для обслуживания посетителей, средства связи и доступ к сети Интернет, актуальные информационные материалы. Информация для посетителей будет предоставляться на государственном и русском языках, а при наличии организационных возможностей — также на иностранных языках.
Режим работы туристских информационных центров будет утверждаться местными исполнительными органами с учетом сезонности туристского потока и потребностей туристов. Как отмечают в министерстве, принятие правил позволит обеспечить единые подходы к работе туристских информационных центров, повысить доступность и качество информации для туристов, а также усилить взаимодействие между государственными органами и организациями туристской отрасли.
С момента создания нашей области в Талдыкоргане успешно действует туристский информационный центр «Жетысу» (бренд «Visit Zhetysu»), хорошо известный многим в краю семи рек и за его пределами. С принятием новых правил работа специалистов «Visit Zhetysu» перейдет на более высокий профессиональный уровень.
Telegram
Instagram
