В последние годы медицина в Казахстане переживает заметный технологический сдвиг. Не просто обновляются компьютеры и вводятся новые сервисы, а меняется сама логика работы системы: от бумажных историй болезни и «живых очередей» к цифровой инфраструктуре, которая делает здравоохранение более доступным, прозрачным и эффективным. И этот процесс — не дань моде. Он становится частью нового общественного договора, который обсуждался на Курултае-2026 и отражает стратегический курс Президента Касым-Жомарта Токаева.
Когда у человека есть электронная медицинская карта, врач видит не «одну проблему на приеме», а целую историю — от предыдущих диагнозов до назначений, аллергий, операций, результатов анализов. Это снижает риск ошибки, исключает дублирование исследований и позволяет назначать лечение более точно и быстро.
С точки зрения пациента это также важно: человек перестает быть «серией бумажек» и становится объектом системного наблюдения и контроля. Именно поэтому цифровизация — это не про компьютеры. Это про безопасность, про доверие и про человеческую жизнь.
Одна из главных проблем здравоохранения — не только качество, но и доступность.
В больших городах пациенты имеют возможность выбора: несколько клиник, специалисты, оборудование. В сельской местности ситуация сложнее: на плечи врачей ложится больше функций, а людям приходится преодолевать расстояния, чтобы попасть на консультацию.
Цифровые инструменты меняют эту картину. Телемедицина, электронные направления, дистанционные консультации — все это позволяет пациенту получить квалифицированную помощь без лишних затрат времени и денег.
Но важно понимать: цифровизация не должна заменять личный контакт врача и пациента. Она должна стать дополнением, которое позволяет сохранить здоровье раньше, чем болезнь «доберется» до тяжелой стадии.
К сожалению, в обществе еще сохраняется недоверие к системе: люди боятся, что «услуги не по факту», что «где-то что-то списали». Цифровые сервисы — это шанс восстановить доверие, потому что они позволяют увидеть, за что именно платит государство и пациент.
Электронные записи, прозрачные маршруты лечения, фиксирование услуг — все это снижает возможность ошибок и злоупотреблений. Более того, это дает пациенту уверенность: если он видит весь процесс, он чувствует себя не «объектом», а участником лечения.
Одно из самых частых опасений среди медработников — что цифровизация создает новую бюрократическую нагрузку. Часто слышу: «Врач тратит больше времени на заполнение данных, чем на пациента».
Это реальная проблема, и она требует внимания. Цифровые системы должны быть удобными, а не усложняющими работу. Иначе мы получим обратный эффект: врач будет «сидеть в компьютере», а не лечить.
Но если система сделана правильно, она наоборот экономит время: упрощает доступ к анализам, ускоряет оформление документов, позволяет быстро увидеть динамику состояния пациента. И самое главное — снижает риск человеческой ошибки.
Курултай-2026 — это не просто очередное обсуждение, это попытка выстроить новую модель взаимодействия государства и общества. В этой модели медицина занимает ключевое место, потому что здоровье — это не только личная проблема, это общественная ценность.
Цифровизация в медицине — это инструмент справедливости. Она помогает сделать так, чтобы помощь получали не «те, кто успел», а те, кто действительно нуждается. Она снижает социальное неравенство и делает систему более прозрачной.
При этом цифровые решения должны быть ориентированы на человека. Они должны быть простыми, доступными, понятными, особенно для пожилых людей и жителей отдаленных населенных пунктов.
В конце концов, цифровизация в медицине должна решить простую задачу: вернуть человеку время. Время на лечение, на восстановление, на жизнь. Врач должен иметь возможность сосредоточиться на пациенте, а не на бумагах. Пациент — получать помощь вовремя, без лишних процедур и бюрократии.
Именно так цифровизация становится не просто технологией, а реальной социальной реформой, которая влияет на качество жизни каждого человека.
Саят ТКЕНБАЕВ, заведующий поликлиникой ГКП на ПХВ «Ескельдинская ЦРБ».
Telegram
Instagram
