В здании Центра обслуживания молодежи Талдыкоргана прошел семинар-совещание на тему «Выявление структурных и независимых проблем в регионах области Жетісу посредством мониторинга социальных сетей», передает корреспондент Vestnik19.kz
Целью мероприятия стало формирование системного подхода к выявлению и анализу социально значимых проблем в районах и городах области на основе мониторинга и аналитики социальных сетей, а также выработка практических рекомендаций для местных исполнительных органов. Иначе говоря, участники совещания учились совершенствовать навыки дедуктивного мышления, вычленять из частного общее, видеть главное, отсекая второстепенное. В первую очередь, оперативно реагировать на критически важные проблемы нашего региона.
Открыл мероприятие руководитель Центра коммуникации и мониторинга (далее — ЦКМ) Марат Абдумажитов. Спикером совещания выступила социолог, доктор PhD, заведующая лабораторией «ZERTTEU LAB» при Институте экономики Комитета по науке Айсулу Молдабекова.
«Мы пригласили сюда руководителей отделов внутренней политики, пресс-секретарей районных, городских акиматов, профильных управлений, аналитиков, экспертов и специалистов имеющих навыки работы с социальными сетями. Не секрет, что сегодня именно соцсети играют значительную роль и могут служить как во благо, так и во вред обществу. Надо уметь «отличать зерна от плевел», факты от фейковых сообщений. Пресс-секретари должны владеть ситуацией, оказывать влияние с целью ее положительного развития, давать конкретные ответы на критику и жалобы граждан. Большая часть таких запросов относится к социальной сфере, а также касаются проблем жилищно-коммунальной сферы, автодорог и транспорта. Нужно вовремя реагировать на настроения людей, правильно расставить акценты, дать исчерпывающие ответы и способствовать изменению взглядов сограждан», — отмечает наша собеседница, руководитель отдела ЦКМ Мейрамгуль Тасыбаева.
Львиную долю времени участники совещания посвятили анализу кейсов, конкретных сценариев, предложенных спикером Айсулу Молдабековой. По итогам семинара разработаны конкретные рекомендации, а участникам вручены сертификаты.
Telegram
Instagram
