Насколько строгий контроль ведется за качеством питания школьников и как власти реагируют на жалобы и критику.
Тысячи учащихся младших классов и детей из малоимущих семей обеспечены бесплатными горячими обедами, а государство вкладывает значительные средства в модернизацию столовых. Строгий ли контроль ведется за качеством питания? И как власти реагируют на жалобы и критику детей и их родителей? Vestnik19.kz попытался разобрать ключевые аспекты, реальные отзывы родителей и комментарии специалистов, чтобы понять, насколько успешно сегодня работает эта система.
С места «событий»
Чтобы разобраться, как на практике реализуется программа бесплатного горячего питания в школах Жетісу, корреспонденты нашей редакции посетили несколько учебных заведений Талдыкоргана. В ходе мониторинга были изучены условия организации питания, соблюдение санитарных норм, а также мнение родителей и учеников.
Первая остановка – средняя школа-гимназия №1 им. Абая. Здесь в разгар перемены столовая заполнена детьми. Меню сегодня включает суп, гречневую кашу с мясом, свежий хлеб и компот. Корреспонденты обратили внимание на чистоту помещения и организацию выдачи еды. Работники столовой в униформе быстро обслуживают учеников.
Следующая точка – школа №5 им. М. Ломоносова. Здесь корреспонденты пообщались с родителями учеников, которые входят в состав комиссии по контролю за питанием. Одна из мам отметила, что «в целом питание хорошее, но иногда нам кажется, что блюда могли бы быть немного калорийнее». Этот вопрос мы адресовали представителям управления образования, которые заверили, что меню составляется с учетом норм и рекомендаций диетологов.

В IT школе-лицее №28 им. Кулжабая Касымова мы ознакомились с системой учета питания через «Бизнес кошелек». Каждому ученику предоставляется QR-код, который сканируется при получении обеда. Это позволяет отслеживать фактическое посещение столовой и предотвращает списание средств за отсутствующих детей.

Редакционный рейд показал, что в целом система школьного питания в Жетісу работает стабильно: горячие обеды получают все ученики 1-4 классов и дети из малообеспеченных семей, соблюдаются санитарные нормы, а школы оснащаются современными цифровыми системами учета. Однако остаются вопросы, связанные с качеством меню и предпочтениями родителей. Власти заверяют, что готовы к диалогу и оперативно реагируют на замечания.
Контроль и мониторинг ситуации
Представители управления и городского отдела образования внесли ясность в ход реализации программы.
«Мы строго контролируем соблюдение санитарных норм в каждой столовой. Наша цель – обеспечить качественное питание, которое способствует здоровому росту и развитию детей», — заявила статист отдела образования по городу Талдыкоргану Гаухар Дуйсекова.
Положительные отзывы родителей подтверждают эффективность принятых мер.
«Моя дочь довольна питанием, оно не только вкусное, но и способствует здоровому набору веса», — отметила Дания Мырзагалиева, мама ученицы 1 «В» класса средней школы №5 им. М. Ломоносова.
«Школа очень ответственно относится к организации питания, строго соблюдаются все меры санитарии, — подчеркнула бабушка ученицы 2 «А» класса IT школы-лицея №28 им. Кулжабая Касымова Бибинур Жунисбекова.
Также Гаухар Дуйсекова сообщила, что в Талдыкоргане бесплатное горячее питание получают 12699 детей. В каждой школе действует бракеражная комиссия, в состав которой входят и родители учеников.
«С начала года на платформу «E-otinish» поступила всего одна жалоба о ненадлежащем состоянии столовой и качестве продуктов питания. После проверки нарушения не подтвердились, — пояснила она.
Согласно данным управления образования, в 2024-2025 учебном году в регионе функционируют 315 общеобразовательных школ, из которых в 281 школе организовано горячее питание, в 11 школах действует буфетное питание, а в 23 школах питание доставляется через кейтеринг.
«Согласно поручению Президента, ученики 1-4 классов полностью обеспечены бесплатным горячим питанием», — отметил заместитель руководителя управления образования Кайрат Касымов,
По его утверждению, ежегодно перед началом учебного года санитарные службы проводят проверку столовых и дают заключение на соответствие требованиям.
«Мы всегда готовы реагировать на жалобы родителей. Если факт подтверждается, ответственные лица несут строгое наказание. В последнее время в социальных сетях начали появляться фейковые жалобы на качество питания в школах», — дополнил он.
Недавно в соцсетях появилась информация о том, что в одной из школ Аксуского района завелась мышь. Однако проверка показала, что обработка столовой была проведена в соответствии с договором, а жалоба оказалась ложной. Кроме того, распространились слухи о нарушениях организации питания в школе №30 в селе Ынтымак. Однако проверка показала, что информация не соответствует действительности. В тот день, когда якобы детям подали несоответствующее меню, столовая предлагала совершенно другие блюда. И это было зафиксировано документально.
«Мы всегда реагируем на жалобы, но важно проверять информацию перед распространением. В данном случае опубликованные данные оказались ложными», — прокомментировал Кайрат Касымов.
Социальная поддержка без границ
Нововведение, инициированное в рамках Закона об образовании и защите прав ребенка, подписанного Президентом Казахстана 30 декабря 2024 года, обещает расширить помощь, охватывая теперь не только учеников государственных школ, но и детей, обучающихся в частных учреждениях.
До настоящего времени меры социальной поддержки в виде бесплатного горячего питания и предоставления школьных принадлежностей распространялись исключительно на учащихся государственных школ. Однако изменения, инициированные министром просвещения Гани Бейсембаевым, теперь позволяют местным исполнительным органам оказывать помощь всем детям из социально уязвимых семей независимо от формы собственности школы.
«Это важный шаг к обеспечению равных возможностей для всех детей», — отметил министр.
Так, более 25 тысяч учеников начальных классов частных школ станут получать бесплатное горячее питание, а из фонда «Всеобуч» средства пойдут на приобретение школьных принадлежностей для малообеспеченных семей.
Масштаб реформ и инвестиции в образование
В области Жетісу обучаются 129833 школьника, из них 51336 учеников 1-4 классов получают бесплатное горячее питание, а также 13928 детей из социально уязвимых категорий 5-11 классов.
Также в регионе вложены значительные инвестиции в модернизацию школьной инфраструктуры: 60 школ получили обновленные пищеблоки (49,2 млн тенге), 69 школ оснастили современными информационными программными комплексами, 212 школ подключены к системе («Бизнес кошелек»), облегчающей финансовые операции, 315 школьных столовых прошли модернизацию.
Дополнительно внедрены два цифровых проекта: «Социальный кошелек» — система автоматического учета посещаемости школьных столовых через FaceID и «Бизнес кошелек» — учет питания по QR-кодам, которые сканируются арендаторами столовых.
Расширение социальной поддержки свидетельствует о стремлении государства обеспечить равные условия для всех детей. Однако ключевым остается вопрос качества питания.
С одной стороны, инвестиции в модернизацию столовых и контроль со стороны родителей помогают улучшать ситуацию. С другой – необходимо усилить контроль за качеством приготовления блюд и оперативно реагировать на возможные проблемы.
«После инцидента в Мангистауской области общественное внимание к школьному питанию значительно возросло. После этого случая появилось множество «диванных критиков», которые распространяют неподтвержденную информацию», — отметил Кайрат Касымов.
Государственные органы обещают и дальше усиливать контроль и оперативно реагировать на жалобы, но призывают родителей к бдительности и объективности в оценке ситуации.

Контроль за качеством питания остается ключевой задачей. В условиях постоянного совершенствования системы образования необходимо продолжать мониторинг, чтобы гарантировать не только доступность, но и безопасность и пользу для здоровья каждого ребенка.
Айгерім ТІНӘЛІҚЫЗЫ.