Рассказывает специалист.
На сегодняшний день увеличилось число обращений граждан в Государственный архив области Жетісу, Vestnik19.kz рассказывает руководитель его отдела Гульмира Дуйсенбекова.
По ее словам, граждане обращаются с вопросами о подтверждении трудового стажа заработной платы, постановлений, решений, просят выдать копии актовых записей о рождении, браке, разводе, факта учебы и других сведений. Сотрудники отдела государственной услуги выдают архивные справки согласно Правилам оказания государственных услуг в сфере архивного дела.
К слову, архивная справка – документ, составленный на бланке письма архива, содержащий архивный шифр единиц хранения и количество листов, дословно отражающий часть текста архивного документа, относящуюся к определенному факту, событию, лицу. При подготовке архивной справки ответственный исполнитель выдает услугодателю в течение одиннадцати рабочих дней с момента поступления документов от государственной корпорации, а также при обращении на портал результат оказания государственной услуги.
В случае отсутствия сведений на государственном хранении ответственный исполнитель в течение трех рабочих дней с момента поступления документов подготавливает ответ об отсутствии запрашиваемых у заявителя сведений. Как вариант направляет соответствующий запрос в другой подведомственный архив.
В случае необходимости изучения документов двух и более организаций и (или) периода более пяти лет для оказания государственной услуги, ответственный исполнитель в течение трех рабочих дней до окончания срока оказания услуги уведомляет услугополучателя о продлении срока оказания государственной услуги не более чем на 25 рабочих дней.
Запросы, не относящиеся к составу архивных документов, не хранящихся в архиве, не позднее трех рабочих дней с момента регистрации направляются в другие ведомственные архивы. Обо всем этом сообщается услугополучателю.
"Результат оказания государственной услуги – это архивная справка по подтверждению сведений социально-правового характера, копии архивных документов или архивных выписок, а также ответы об отсутствии на государственном хранении у услугодателя запрашиваемых сведений, направлении запроса по принадлежности в другие государственные или подведомственные архивы либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги. Ответ может быть оформлен в бумажном или электронном виде", — пояснила Гульмира Дуйсенбекова.
Сотрудники архива используют все возможности, чтобы предоставить положительный ответ каждому услугополучателю. Запросы поступают как в бумажном, так и в электронном виде.
Telegram
Instagram
