Теперь часть вызовов будет передаваться в поликлиники – в зависимости от времени и состояния пациента.
С 1 мая 2025 года вступает в силу новый порядок обслуживания вызовов 4 категории срочности. Как сообщает Vestnik19.kz со ссылкой на приказ Министерства здравоохранения РК №32 от 4 апреля 2025 года, в будние дни такие вызовы будут перенаправляться в поликлиники, если это позволяет состояние пациента и время суток.
Вызовы 4 категории срочности — это случаи, когда у пациента наблюдается острое заболевание или обострение хронического состояния, но при этом отсутствует внезапная или выраженная угроза жизни и здоровью.
Согласно новым правилам, диспетчер станции скорой медицинской помощи (ССМП) будет передавать такие вызовы в организации первичной медико-санитарной помощи (ПМСП), если это происходит в часы их работы — с 08:00 до 19:00 в будние дни и с 08:00 до 12:00 по субботам.
Регистрация и переадресация вызовов ПМСП осуществляется только в эти часы. Если вызов поступает вне указанного времени, его обслуживает бригада скорой помощи.
Нормативы прибытия бригад к пациенту с момента получения вызова от диспетчера ССМП:
- 1 категория срочности — до 10 минут;
- 2 категория — до 15 минут;
- 3 категория — до 30 минут;
- 4 категория — до 60 минут;
- Мобильная бригада ПМСП — также до 60 минут.
Изменения направлены на оптимизацию работы скорой помощи и перераспределение нагрузки между экстренными службами и участковыми службами поликлиник.
