Все это время она не могла ни учиться, ни работать, ни мечтать – пока не нашлись те, кто протянул ей руку помощи.
Для 24-летней Самал Адишовой из города Талдыкоргана отсутствие каких-либо документов, удостоверяющих личность, стало обычной повседневностью. В реальности она не имела документов с самого рождения, а значит не могла ни устроиться на работу, ни получать государственные пособия, ни даже официально подтвердить свое существование, передает корреспондент Vestnik19.kz
Жизнь Самал шла по замкнутому кругу. Она пыталась обращаться в разные инстанции, но каждый раз наталкивалась на бюрократическую стену. Без документов – ни шагу вперед. Когда ей исполнилось 18, осознание проблемы стало невыносимым, но решения по-прежнему не было. Тем временем у нее родились трое детей, которые также не могли получить никаких документов и пособий.
Но однажды все изменилось. В декабре 2024 года главному специалисту департамента торговли и защиты прав потребителей по области Жетісу Газизу Аманжолулы поступило обращение. К нему обратилась участковая медсестра из первой поликлиники областного центра Галина Кравченко, которая во время обхода своих пациентов случайно узнала о судьбе Самал Адишовой.
Госслужащий мог бы просто направить девушку в соответствующие органы, но он решил самостоятельно разобраться в запутанном деле и по-доброму помочь Самал. В обеденный перерыв Газиз организовал видеоконференцию с центром поддержки семьи «Жанұя», которым руководит Жанар Нурмуханова, а также связался с руководством областной миграционной полиции, чтобы ускорить процесс восстановления документов. В итоге застопорившаяся на годы бумажная волокита вдруг пришла в движение. Центр «Жанұя» подключил свои ресурсы, миграционная служба также оказала содействие, и вот – спустя 24 года Самал наконец-то получила свой первый в жизни документ.
Когда мы увидели ее реакцию, стало ясно: этот момент – больше, чем просто формальность. В глазах Самал стояли слезы, а на лице – счастье.
«Я столько лет не могла ничего сделать… Не могла учиться, работать, даже мечтать. Теперь я могу все!», – заявила девушка, сжимая в руках свое заветное удостоверение.
Теперь Самал Адишова сможет оформить документы для своих детей, получить государственную поддержку и, наконец, начать строить свое будущее, о котором она так долго мечтала.
При вручении первого в ее жизни удостоверения личности присутствовали руководитель отдела координации занятости и социальных программ г. Талдыкоргана Мади Шакенов, главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей по области Жетісу Газиз Аманжолулы и представитель центра «Жанұя» Ляззат Шайгалиева. Этот день для Самал стал настоящей точкой отсчета – теперь у нее есть не только документы, но и уверенность в завтрашнем дне.
Эта история – напоминание о том, как важен один маленький документ. Без него можно годами жить в тени, без права на нормальную жизнь. Но когда находятся люди, готовые помочь, мечты снова становятся реальностью.
Алуа КОЖАХМЕТ.
