Специалисты КГУ «Центр поддержки семьи «Жанұя» провели плановые выездные мероприятия в Бастобинском, Ельтайском и Ескельдинском сельских округах Каратальского района. Работа проходила в рамках деятельности мобильной группы, передает корреспондент Vestnik19.kz
По словам организаторов, главная цель выездов — сделать помощь семьям более доступной и эффективной. В ходе встреч специалисты обсудили с представителями местных исполнительных органов актуальные социальные вопросы, порядок взаимодействия служб и механизмы оперативного реагирования на обращения граждан.
Отдельное внимание уделили цифровизации социальной сферы. Сотрудники Центра разъяснили порядок работы в информационной системе FSM Social: как правильно вносить данные, оформлять кейсы и сопровождать семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Также специалисты ответили на практические вопросы и разобрали наиболее распространённые ошибки при заполнении документов.
Во время выездов жителям сельских округов оказали консультативную и социальную помощь. Им разъяснили порядок назначения социальных выплат, меры государственной поддержки, вопросы защиты прав детей и получения психологической помощи. Особое внимание уделялось семьям, находящимся в социально уязвимом положении.
Как отмечают в Центре «Жанұя», работа мобильной группы позволяет своевременно выявлять проблемные ситуации, оказывать помощь на месте — без необходимости выезда жителей в районный центр — и выстраивать системную профилактическую работу.
Telegram
Instagram
