В медицинском кабинете порой достаточно нескольких минут, чтобы понять, насколько важны не только профессиональные навыки, но и простое человеческое участие. Один пациент старается скрыть тревогу за шутками, другой внимательно следит за каждым движением медработника, третий приходит на процедуру, заранее ожидая боли. И каждому необходимо нечто большее, чем квалифицированная помощь: спокойное объяснение, доброе слово, уверенность в том, что все будет сделано правильно. Из таких моментов складывается повседневная работа медицинской сестры из Талдыкоргана Бибигуль Нартбаевой, рассказывает корреспондент Vestnik19.kz
За ее плечами — многолетний труд в системе здравоохранения, постоянная ответственность за состояние пациентов и опыт, который невозможно приобрести только по учебникам. Здесь необходимы выдержка, внимательность, аккуратность и искреннее желание помочь человеку.
Бибигуль родилась в 1968 году в селе Андреевка (ныне ауле Кабанбай Алакольского района) в семье, где образование, профессионализм и ответственное отношение к своему делу имели особое значение. Родители своим примером показывали, что уважения заслуживает человек, который добросовестно трудится, стремится к знаниям и понимает ответственность за выбранную профессию.
После окончания Талдыкорганского медучилища она приступила к работе в травматологическом пункте — так начался ее путь в медицине, где теоретические знания нужно применять быстро, точно и в самых разных обстоятельствах. Работа требовала предельной собранности и хладнокровия. За шесть лет Бибигуль приобрела ценный опыт, научилась еще тоньше чувствовать состояние пациентов и поняла, насколько многое зависит от грамотных действий медработника. В травматологии не бывает одинаковых ситуаций — за каждым обращением стоит конкретный человек, его боль, беспокойство и ожидание помощи. Медсестре важно не растеряться, правильно выполнить необходимые манипуляции и при этом не забывать о человеческом тепле.
Позже Бибигуль перешла в хирургическое отделение. Здесь ее ждали новые задачи, другие требования и еще большая необходимость в точности. Профессиональный опыт расширялся, укрепляя понимание того, что медицина требует постоянного совершенствования и дисциплины. Сегодня наша героиня работает медицинской сестрой хирургического профиля в Центре первичной медико-санитарной помощи городской поликлиники. Ее повседневные обязанности связаны с проведением операционных и перевязочных процедур, подготовкой инструментов и материалов с непременным соблюдением правил асептики и антисептики, а также внимательным наблюдением за состоянием посетителей.
Ее рабочий день редко проходит по одному сценарию. Кто-то приходит на перевязку после травмы, кому-то необходимо обработать рану, а кто-то испытывает сильное волнение перед процедурой. Кто-то держится спокойно, а кому-то требуется больше времени, чтобы справиться со страхом.
«Как-то с рваной раной пришел взрослый мужчина. Держался молодцом, шутил, старался показать, что совершенно не боится. Но стоило ему увидеть медицинские инструменты, как он побледнел и занервничал. В таких ситуациях человека не нужно торопить. Лучше спокойно поговорить с ним, отвлечь внимание, помочь немного расслабиться», — рассказывает Бибигуль.
Такие случаи в практике не редкость. Даже взрослые, уверенные в себе люди испытывают тревогу перед медицинскими манипуляциями. И задача медсестры — не осуждать за страх, а найти подход, который поможет пациенту почувствовать себя увереннее.
Бывает и так, что в кабинет обращаются сразу несколько человек. Каждому нужна помощь, у каждого свои вопросы, переживания. В такие минуты особенно важно сохранять порядок, грамотно организовывать работу, не позволяя спешке влиять на качество процедур.
«Понимаешь, насколько важны выдержка и организованность. Нужно заранее подготовить все необходимое, соблюдать установленный порядок и внимательно относиться к каждому пациенту. Даже когда вокруг много дел, нельзя терять концентрацию», — отмечает она.
Впрочем, работа медсестры не лишена и добрых, порой забавных эпизодов. Иные пациенты, пытаясь скрыть волнение за шутками, с приближением процедуры ищут самые разные поводы отложить ее начало. Однажды пациент, убеждавший окружающих в собственном бесстрашии, перед самым манипуляционным столом попросил измерить ему давление — исключительно в профилактических целях. Такие моменты вызывают улыбку, напоминая, как по-разному люди переживают стресс. И в подобных случаях доброжелательность и чувство юмора становятся лучшими помощниками. Ненавязчивая беседа, спокойный тон и умение поддержать человека помогают снять напряжение лучше любых долгих объяснений. Многолетний опыт научил ее понимать, что за внешней бравадой может скрываться страх, за молчанием — беспокойство, а за настойчивыми вопросами — желание убедиться, что все пройдет благополучно.
Сама она ничуть не склонна называть свой труд подвигом. Для нее это прежде всего профессия, которую она выбрала много лет назад и которой остается верна. В таком отношении к делу есть своя особая сила: добросовестно выполнять обязанности не ради громких слов и похвал, а потому, что от твоей работы зависит благополучие другого человека.
За пределами поликлиники у Бибигуль Нартбаевой своя жизнь, наполненная заботами, радостями и интересами. Она вырастила двоих детей и всегда поддерживает их во всех начинаниях. Сын Дархан окончил колледж и работает шеф-поваром в одном из ресторанов Алматы. Дочь Аружан учится в Казахской головной архитектурно-строительной академии по специальности «Кадастр и землеустройство». Как и любая мать, Бибигуль искренне радуется их успехам, переживает за будущее и старается как можно чаще навещать ребят. Ведь семья остается главной опорой и источником жизненных сил, а материнская забота не заканчивается с взрослением детей.
Она не ограничивает свою жизнь только работой и бытом. У Бибигуль много увлечений, помогающих сохранять активность, расширять кругозор и получать новые впечатления. Она любит кино и театр, с удовольствием путешествует, ездит в горы и отдыхает у воды. Не упускает возможности навестить родственников в других городах, встретиться с сокурсниками и подругами. Такие встречи возвращают к приятным воспоминаниям и позволяют поддерживать теплые отношения, проверенные временем.
Кроме того, наша героиня посещает тренажерный зал, очень любит плавать и при каждом удобном случае играет в теннис. Ей нравятся настольные игры — шахматы, шашки и домино, которые требуют внимания и логики. Разнообразие интересов помогает не замыкаться в привычном круге забот, сохранять любознательность и находить время для того, что приносит радость. При этом активная жизненная позиция проявляется у нее не только в хобби. Она следит за современными подходами в медицине, регулярно повышает квалификацию. Медицина постоянно развивается, совершенствуются методы работы, обновляются требования к безопасности, поэтому большой практический опыт никогда не отменяет необходимости учиться новому.
Ее готовность прийти на помощь не ограничивается рабочим кабинетом. Если соседи обращаются за советом или медицинской помощью в пределах ее компетенции, она никогда не остается в стороне. Так проявляется ее характер: желание поддержать, подсказать, объяснить и направить к профильному специалисту. Разумеется, профессиональные границы остаются незыблемыми, но человеческое неравнодушие нередко становится первым шагом к тому, чтобы человек не остался один на один со своей бедой.
Для Бибигуль забота о других не сводится к сухому перечню должностных инструкций. За годы работы она привыкла воспринимать внимание к людям как естественную часть жизни. Поэтому ее путь складывается не только из освоенных навыков и выполненных процедур, но и из множества душевных встреч, где так важны уважение, терпение и доверие.
О чем мечтает человек, который привык ежедневно заботиться о других? Ответ Бибигуль прост и понятен каждому, кто дорожит близкими: она хочет, чтобы дети и родные были здоровы, чтобы у них все складывалось благополучно. В этих словах — простое человеческое счастье: видеть семью счастливой и быть уверенной в завтрашнем дне.
Коллегам же она желает быть пунктуальными, активными и внимательными к пациентам. Ведь в медицине многое зависит от общего настроя коллектива, ответственности каждого сотрудника и готовности честно выполнять свое дело.
Вот такой человек — медицинская сестра Бибигуль Нартбаева. Человек труда, который многие годы остается верен своему призванию. В ее работе нет громких эффектов, но есть ежедневный кропотливый труд, требующий точности и терпения, и есть люди, которым так необходима ее поддержка. А еще — любимая семья, которой она отдает всю свою заботу.
Telegram
Instagram
