Человек, попавший в тяжелую жизненную ситуацию и обратившийся в Центр адаптации, может рассчитывать на большой пакет социальных услуг.
И эта фраза актуальна до сих пор. Жительница Талдыкоргана, 43-летняя Алена (имя изменено), около года назад потеряла документы и лишилась собственного жилья. И, как следствие, оказалась на улице. Родственников и близких, которые смогли бы приютить, не осталось, женщине приходилось скитаться и ночевать, где придется, рассказывает корреспондент Vestnik19.kz.
— Раньше я хотя бы могла работать техничкой в организациях, посудомойкой в кафе и столовых, хоть как-то зарабатывать. А когда потеряла документы, никто не хотел брать меня на работу. Угол снять стало не на что, а своего жилья не было. Оказавшись на улице, обратилась за помощью в Центр социальной адаптации г. Талдыкоргана, где меня встретили с пониманием, — рассказывает Алена.
И таких историй десятки, если не сотни. Здесь, в центре социальной адаптации для граждан, испытывающих крайние сложности в жизни, знают об этом не понаслышке. Открыт он был в 2014 году. За прошедшие девять лет немало мужчин и женщин разных возрастов, национальности и вероисповедания смогли изменить свою жизнь к лучшему. Предназначен он для круглосуточного, но временного проживания или временного нахождения (в ночное время суток) совершеннолетних лиц, не имеющих определенного места жительства. Продолжительность круглосуточного проживания в центре получателей услуг, желающих восстановить утраченный социальный статус, составляет не более одного года.
Человек, попавший в тяжелую жизненную ситуацию и обратившийся в Центр адаптации, может рассчитывать на большой пакет социальных услуг. Каждому из них предоставляют койко-место, постельные принадлежности, предметы личной гигиены и нижнее белье, четырехразовое питание. Помещение рассчитано на 150 человек.
Помогают оказавшимся здесь подопечным 55 специалистов. Среди них юрист, психолог, инспектор по трудотерапии, сестра-хозяйка, прачка, дезинфектор, социальный работник и другие. Раз в неделю работает баня. Есть и прачечная, камера для дезинфекции вещей новоприбывших граждан, библиотека, отделение карантина, мужское и женское отделения, небольшая столовая. Круглосуточно функционирует медицинский кабинет.
Жилые блоки центра сложно назвать приютом для бездомных. Скорее, они напоминают недорогой хостел — везде чисто и комфортные кровати. Здесь у всех свои увлечения, кто-то смотрит телевизор, но все же большинство читают книги и газеты.
По словам сотрудников, заведение популярно не только у бездомных области Жетісу, но и у «контингента» из Алматинской, Восточно-Казахстанской областей и южной столицы. Они регулярно приезжают сюда переждать холодные дни, поправить здоровье и набраться сил. К слову, учреждение продолжало принимать бездомных даже во времена пандемии.
И что немаловажно, квалифицированные юристы, которые сотрудничают с местными исполнительными государственными органами и с посольствами стран СНГ, помогут восстановить документы.
Для получателей услуг проводятся мероприятия по обследованию имеющихся трудовых навыков. Оказывается содействие в направлении на краткосрочные профессиональные курсы, а также в трудоустройстве через карьерный центр города Талдыкоргана. С начала текущего года в центре 36 подопечным восстановили документы, 35 услугополучателей определены в дом-интернат для престарелых и инвалидов «Шапағат» в городе Текели, трудоустроили 38 человек в КСК города, в частные строительные, медицинские организации и цеха.
В основном в центр попадают люди, у которых нет семей, кто остался без крыши над головой. Достигшим пенсионного возраста гражданам здесь помогают с оформлением документов на пенсию.
— Мне с детства не очень везло. Так получилось, что когда мне было три года, мою маму осудили, а меня отправили в детский дом. Там я и рос. По глупости поддался уговорам друзей угнать велосипеды, стоявшие во дворах. Один раз, потом еще и еще… Это продолжалось до тех пор пока меня не поймали. Попав в колонию для несовершеннолетних, многое переосмыслил. После освобождения не раз пытался приспособиться к нормальной жизни, но у меня ничего не получалось. Оказывается, когда нет поддержки родного человека, это очень трудно. На официальной основе на работу с судимостью брать не хотели. Да и документы потерял. Приходилось подрабатывать на стройках, то грузчиком, то кладчиком. Вот так и не заметил, как проходит жизнь. Сюда пришел, как только узнал об учреждении. Мне здесь все нравится. Ко мне хорошо отнеслись, помогли с документами и трудоустройством. Я не трачу своего времени на дорогу. Экономлю на продуктах и жилье, сейчас коплю деньги на новую жизнь. У меня даже появилась мечта – очень хочу создать свою семью, свой очаг, — рассказывает подопечный центра Мурат Абеуов.
Впрочем не все подопечные центра имеют судимость. Некоторые попали в центр после того, как лишились жилья из-за проблем с алкоголем и долгов. Других обманули родные.
Была даже такая удивительная история, когда мужчину оставили у дверей приюта неизвестные люди. Его вид ужасал любого. Он был обросший, небритый, очень грязный, одет в тряпье, сильно истощенный и напуганный. Больше молчал, так как ему было трудно разговаривать из-за отсутствия зубов.
Первым делом мужчину отправили в баню, провели все надлежащие обследования. По результатам беседы с психологом выяснилось, что он являлся гражданином Кыргызстана. Много лет назад его насильно увезли в трудовое рабство. Все эти годы наш герой пас овец на чужой фазенде. Спал в холодном сарае, скудно питался. С возрастом, когда стал болеть, от него решили избавиться. Привезли на машине и высадили у ворот социального учреждения.
Связавшись с посольством соседнего государства, специалисты центра не только восстановили его документы, но и связь с его семьей. Его сын всю жизнь искал своего пропавшего отца. Когда семья воссоединилась, не было предела их счастью.
— Чаще всего получатели услуг попадают к нам уже без документов, без определенного места жительства. То есть, наша задача – восстановить их документы и в дальнейшем уже трудоустроить. По возможности найти родственников. Есть у нас подопечные и с инвалидностью, но документально не оформлены.
Не всегда оказавшиеся в трудной жизненной ситуации сами приходят к нам. Именно поэтому в центре предусмотрена спецмашина «Социальный патруль», на которой наш медицинский сотрудник два раза в день объезжает город и собирает бездомных.
К сожалению, некоторые надолго у нас не задерживаются, по собственному желанию уходят из центра, а удерживать их силой мы не имеем права. Им достаточно от руки написать заявление об отказе от услуг. Чаще всего жизнь этих людей обрывается на улице.
Однако 95 процентов бездомных возвращаются. Скорей всего, дело в том, что им так проще жить. Можно не работать и не переживать о завтрашнем дне. Практически все за него будут делать наши сотрудники. А есть и те, кто пытается изменить свою жизнь и хватается за любую возможность, — говорит директор КГУ «Центр социальной адаптации» Султанмурат Бекпенбетов.
Также лицам, обратившимся в центр, но не желающим менять асоциальный образ жизни, при учреждении организовано отделение ночного пребывания. Им предоставляются койко-места в ночное время суток, без обеспечения горячим питанием. Они могут получить ряд социальных услуг с 18.00 часов вечера до 9.00 часов утра. В этом отделении дежурит специалист, который при необходимости окажет первую медицинскую помощь.
Центр социальной адаптации находится по адресу: улица Абая, 331/2. Связаться с ним можно, позвонив по номерам телефонов: +77055522201, +7 (7282) 23-30-00.
Айгерім ТІНӘЛІ.
