Как правильно звонить в службу 103

Источник фото: Руслан Кадыров.

При обращении за помощью по номеру 103 необходимо чётко и ясно сообщить:

• причину вызова;
• точный адрес происшествия;
• назвать свою фамилию, имя;
• по возможности, спокойно и разборчиво ответить на все вопросы диспетчера.

Не отключайтесь первым, необходимо дождаться, когда диспетчер закончит разговор, сообщает Vestnik19.kz со ссылкой на пресс-службу управления здравоохранения области Жетісу.

Помните, что информация, которую он запрашивает, очень важна. Не теряйте терпения и не злитесь, если Вы не понимаете характера задаваемых вопросов, так как диспетчер в это время оценивает потребность оказания экстренной помощи и необходимость вызова различных экстренных служб для оказания полномасштабной помощи.

Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонный номер с которого вы звонили, если в этом нет особой необходимости. Диспетчеру может понадобиться связаться с Вами для получения дополнительной информации или, чтобы дать Вам дополнительный совет.

В случае изменения ситуации на месте происшествия (улучшилась или ухудшилась), перезвоните и сообщите об этом.

По возможности встретьте бригаду и покажите ближайший путь к месту происшествия.

За ложный вызов экстренных служб предусмотрена статьей 438 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» и влечёт штраф на физических лиц до 30 МРП. Повторный, в течение года вызов, либо вызов, совершённый в период ликвидации аварий, пожаров, последствий стихийных бедствий – до 60 МРП.

Подобные действия, совершённые несовершеннолетними, влекут штраф на родителей или лиц их заменяющих, в размере 15 МРП.

Научите детей не бояться звонить по телефону 103, если у них возникли сомнения звонить или не звонить в случае опасности. Но при этом объясните, что звонить на номера экстренных служб, ради шутки, категорически запрещено.